Política de Privacidade

Atualizada em 6 de outubro de 2026.

A AYAM Global Ltda é responsável pelo uso das informações enviadas na Cotação Inteligente. O contato para assuntos de privacidade é contato@ayam.com.br.

Informações que recebemos

Nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e, quando informados, empresa, local de entrega, observações e arquivos com a demanda. Não é necessário inserir item por item: você pode enviar a lista que já possui.

Envie apenas informações necessárias à cotação. Evite documentos pessoais, dados de saúde, senhas, dados bancários ou informações de terceiros sem relação com o pedido.

Finalidade

Usamos esses dados para analisar sua solicitação, preparar uma proposta, esclarecer especificações, responder pelo contato informado e manter o registro do atendimento. O envio de uma cotação não inscreve você em campanhas de marketing.

Armazenamento e acesso

Pedidos e anexos são armazenados na infraestrutura de hospedagem do site, fornecida pelo Sites/OpenAI e Cloudflare. Os anexos não ficam em links públicos; a área de consulta exige a conta autorizada da AYAM.

Quando os avisos por e-mail estiverem ativados, um remetente na conta Google Workspace da AYAM encaminhará à caixa oficial somente um protocolo e um link para a área privada. Sua lista, seus arquivos e seus dados de contato permanecem no site. Esses provedores podem operar infraestrutura fora do Brasil.

Se a AYAM ativar os avisos internos no WhatsApp, o serviço escolhido para o envio (CallMeBot ou API da Meta) e a plataforma do WhatsApp receberão o número oficial da empresa, o protocolo e o link da área privada. O aviso não inclui nomes, contatos, listas ou arquivos de clientes.

Prazo e direitos

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e aos registros relacionados, observadas as obrigações aplicáveis. Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão pelo e-mail contato@ayam.com.br. A AYAM poderá pedir informações para confirmar sua identidade e proteger os dados do pedido.

Preferências e segurança

O site guarda no seu navegador a preferência de tema claro ou escuro. A hospedagem pode usar cookies necessários ao acesso e à segurança. Nesta versão, não instalamos ferramentas de publicidade ou medição de audiência.

Para reduzir envios abusivos, usamos validações do formulário e um identificador técnico derivado do endereço IP, usado somente na janela temporária de controle de envios. O endereço IP original não é gravado no registro da solicitação.

Outros canais

Ao abrir WhatsApp ou Instagram, você passa a usar o serviço correspondente e suas políticas de privacidade. Para tratar da sua solicitação diretamente com a AYAM, use (21) 3955-6007 ou o e-mail oficial.